티스토리 뷰
목차
홈택스 챗GPT 기반 세무상담 도입을 추진한다고 밝혔습니다.
국세청에서 똑똑한 홈택스를 만든다고 발표하였는데요. 바로 최근 핫한 챗GPT와 같은 차세대 인공지능 기술을 기반으로 한 세무 상담 서비스를 도입하는 것인데요.
국세청 대표 서비스에는 홈택스가 있죠.
홈택스를 지능형 홈택스로 고도화하여 세금 신고나 납부의 과정에서의 납세자 편의성을 높이기 위한 계획입니다.
국세청은 지난 22일에 제1차 국세행정개혁위원회를 열어 이러한 내용의 방향에 대해서 논의했습니다.
위원회는 납세자들이 세무서로 직접 찾아가지 않고도, 전문가의 도움을 받지 않고도 세금을 쉽게 신고할 수 있도록 비대면 납세 서비스를 발전시켜야 한다고 강조했습니다.
챗GPT 등 AI기반으로 상담 시스템을 고도화하여 맞춤형 세무상담을 제공할 계획이라고 밝혔습니다.
납세자가 세금 관련 내용을 대화형으로 물어보면 AI가 답변하는 식으로 편의성을 높이겠다는 건데요.
빅테이터 분석을 통해서 AI 알고리즘이 개인별 추천을 할 수 있는 맞춤형 포털도 개발하기로 했다고 합니다.
또한 휴대폰의 영상통화를 이용한 확인 시스템도 확충할 계획이라고 했습니다.
국세청은 이날 위원회에 세입 여건 모니터링, 수출 기업을 위한 미래성장 세정지원센터 설치, 세무조사 축소 등 올해 제어 계획의 전반적인 내용도 함께 보고했습니다.
반응형